Algemene voorwaarden

Deelname aan onze activiteiten geschiedt ten alle tijde en geheel op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige blessure of andere schade die deelnemers mochten oplopen tijdens of ten gevolge van een activiteit.

Deelname aan onze activiteiten geschiedt ten alle tijde en geheel op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige blessure of andere schade die deelnemers mochten oplopen tijdens of ten gevolge van een activiteit.

Kinderen

Kinderen onder 12 worden enkel toegelaten onder begeleiding van een betalende volwassenen

Graag vermelden bij uw reservering dat er kinderen meegaan incl leeftijd.

Kinderen onder 8 jaar mogen alleen het halstertouw vasthouden samenmet een volwassene. Een alpaca is best sterk en kan schrikken. Hij kan dan trekken aan het halstertouw en zich losrukken en weglopen. Je begrijpt dat we dit willen voorkomen.

Alpacawandelingen zijn niet geschikt voor kinderfeestjes.

Aantal alpaca’s

Per twee of drie personen gaat er 1 alpaca mee. Uiteraard zullen we onderweg regelmatig wisselen van alpaca zodat iedereen een leuke ontmoeting met alle dieren kan hebben.

Er gaan maximaal vier alpaca’s mee.

Aantal personen

Wandelen doen we met maximaal 6 personen en is altijd onder begeleiding van een van ons.

Minimum aantal is 2

Honden

Honden zijn niet welkom om mee te gaan wandelen

Weersomstandigheden

Bij lichte regen gaat een wandeling gewoon door.

Mocht het behoorlijk regenen dan verzetten we de wandeling in overleg met u naar een nieuwe datum.

Bij temperaturen boven 25C kijken we wat de mogelijkheden zijn en stoppen we iets vaker om het voor de dieren zo aangenaam mogelijk te maken.

Schoeisel

Trek stevige schoenen aan en kleding die vies mag worden en tegen een stootje kan.

Betaling

Na reservering ontvangt u van ons een factuur. Deze dient binnen 14 dagen betaald te worden.

Voor last minute reserveringen maken we uiteraard een uitzondering. Pinnen is mogelijk.

Annuleren

Tot 14 dagen voor de wandeling krijgt u het volledige bedrag terug.

14 tot 7 dagen voor de activiteit, dan krijgt u 80% van het factuurbedrag retour.

7 – 4 dagen voor de activiteit, dan krijgt u 50 % van het factuurbedrag retour.

4 tot 2 dagen voor de activiteit, dan krijgt u 40% van het factuurbedrag retour.

Bij annuleren binnen 2 dagen voor de activiteit zijn wij genoodzaakt om het volledige bedrag in rekening te brengen.Wilt u annuleren, neem dan altijd even contact met ons op. Verplaatsen naar een andere datum is in de meeste gevallen kosteloos.